Вы подали документы на австрийскую визу. Теперь вам нужно узнать дату возврата загранпаспорта. Консульство Австрии и визовые центры предлагают несколько способов отслеживания статуса заявления.
Проверка статуса через сайт VFS Global
Большинство заявителей оформляют шенген через визовый центр VFS Global. Провайдер обновляет базу данных на официальном портале.
Для онлайн-проверки выполните пять шагов:
- Откройте сайт VFS Global в разделе отслеживания заявок.
- Найдите поле ввода регистрационного номера (Reference Number).
- Впишите номер из квитанции.
- Укажите дату рождения туриста.
- Введите проверочный код с картинки.
Важно: Регистрационный номер находится на чеке об оплате сервисного сбора. Формат содержит аббревиатуру города подачи. Пример правильного номера: MOW/123456/1234/01.
Альтернативные способы контроля
Онлайн-трекер иногда недоступен из-за технических работ на сервере. Выбирайте другие варианты получения информации.
- SMS-уведомления. Заявитель подключает платную услугу во время подачи документов. Оператор пришлет сообщение в день готовности паспорта.
- Электронная почта. Визовый центр отправляет автоматические письма при каждом изменении этапа рассмотрения заявки.
- Служба поддержки. Операторы горячей линии называют статус по регистрационному номеру и фамилии.
Расшифровка системных сообщений
Система на сайте выдает ответы на английском языке. Каждое сообщение обозначает конкретный этап проверки документов.
Application is under process at Visa Application Centre. Сотрудники центра приняли ваш пакет. Курьер еще не отвез бумаги дипломатам.
Application is under process at the Embassy. Консульский отдел получил анкету и справки. Визовый офицер изучает данные и принимает решение.
Passport is ready for collection. Служба доставки вернула загранпаспорт. Вы можете ехать в визовый центр за конвертом.
Сроки выдачи и регламент посольства
Консульство Австрии рассматривает стандартные заявления на туристический шенген 15 календарных дней. Визовый кодекс позволяет консулу увеличивать время проверки до 45 дней при необходимости дополнительных проверок.
Действия при задержке
Прошло 15 дней. Статус на сайте VFS Global остается прежним. Напишите прямой запрос на электронную почту консульского отдела.
Укажите в теме письма номер загранпаспорта, фамилию латиницей и дату подачи. Сотрудник посольства проверит информацию и назовет причину задержки.
Визовый центр не влияет на скорость работы консула. Покупайте невозвратные авиабилеты только после получения загранпаспорта с вклеенной визой.