Способы проверки статуса паспорта и визы
Вы подали документы на визу или паспорт в австрийское представительство. Теперь вам нужно отследить готовность. Заявители используют онлайн-трекинг, телефонные звонки и email-запросы. Выбор способа зависит от места подачи документов.
Сайт VFS Global предоставляет самую точную информацию о статусе паспорта, если вы сдавали биометрию в визовом центре.
Онлайн-отслеживание через VFS Global
Сотрудники VFS Global принимают большинство заявлений на шенгенские визы в Австрию. Они обновляют данные в базе.
Для проверки выполните эти шаги:
- Откройте официальный сайт VFS Global. Выберите раздел Австрии.
- Перейдите во вкладку «Отследить заявление» (Track your application).
- Введите регистрационный номер (Reference Number). Сотрудник центра указал его в чеке при приеме документов.
- Напишите вашу фамилию латинскими буквами.
- Введите капчу и нажмите кнопку отправки.
Вы увидите текущий этап обработки вашей заявки на экране.
Запрос в консульство Австрии
При подаче документов в посольство или консульский отдел онлайн-трекинг недоступен. Заявители получают информацию по телефону или электронной почте.
Контакты представительства:
- Телефон консульского отдела. Звоните в рабочие часы. Расписание смотрите на сайте Федерального министерства европейских и международных дел.
- Электронная почта. Укажите в теме письма номер квитанции, полное имя и дату рождения.
Этапы рассмотрения заявки
Документы проходят несколько стадий. Изучите их, чтобы понимать процесс работы консульства.
- Визовый центр принял заявку. Операторы забрали ваши документы.
- Курьер доставил пакет в консульство. Представительство Австрии получило ваш паспорт.
- Консул рассматривает дело. Документы находятся в обработке.
- Консул принял решение. Служба доставки везет паспорт в визовый центр.
Статус «Паспорт готов к выдаче» означает окончание обработки. Решение консула об одобрении или отказе вы узнаете после получения конверта.
Сроки выдачи и задержки
Стандартный срок рассмотрения шенгенской визы занимает 15 календарных дней. В высокий сезон консульство увеличивает время обработки до 45 дней. Национальные визы (тип D) и виды на жительство требуют больше времени. Сотрудники рассматривают их от 2 до 6 месяцев.
Если прошло больше 15 дней, напишите запрос в консульство. Укажите ваши данные и приложите скан квитанции. Консулы не отвечают на письма до истечения регламентного срока.
Получение готового документа
Визовый центр отправляет SMS-уведомление подписчикам этой услуги. Вы также можете оплатить курьерскую доставку готового паспорта по домашнему адресу.
Для личного получения возьмите следующие документы:
- Оригинал внутреннего паспорта.
- Квитанцию ICR (чек об оплате сборов).
- Договор с агентством, если вы подавали заявку через турфирму.
Используйте трекинг-сервисы VFS Global для контроля. Звоните в консульство при превышении сроков рассмотрения.